Toda la información sobre cobertura, costos, tiempos y formas de pago de los pedidos realizados en monitas.art.
Cobertura
Enviamos a toda la República Mexicana. Fuera de la zona local, el envío se cotiza por WhatsApp antes de completar la compra. Actualmente no realizamos envíos internacionales.
Costo de envío
Entrega local gratuita en Puerto Vallarta y zonas seleccionadas de Bahía de Banderas. Para envíos al resto de México, escríbenos por WhatsApp y te cotizamos el envío antes de completar tu compra.
Preparación de tu pedido
Cada vela se elabora y se decora a mano en nuestro taller de Puerto Vallarta, por lo que el tiempo de preparación depende de la pieza y de si lleva personalización de aroma o color. Al confirmar tu pedido te indicamos por WhatsApp el tiempo estimado de preparación y de entrega antes de que el paquete salga.
Si necesitas tu pedido para una fecha específica (un evento, un cumpleaños, un regalo), avísanos antes de comprar por WhatsApp y te confirmamos si es posible cumplir con esa fecha.
Entregas locales en Puerto Vallarta
Si estás en Puerto Vallarta o en la Bahía de Banderas, podemos coordinar la entrega o la recolección de tu pedido directamente por WhatsApp, sin costo adicional.
Formas de pago
Aceptamos las siguientes formas de pago al finalizar tu compra:
- Tarjeta de crédito o débito — procesada de forma segura por Stripe.
- OXXO — recibes una referencia para pagar en efectivo en cualquier tienda OXXO.
- Link — pago rápido con los datos guardados en tu cuenta Stripe Link.
- Transferencia bancaria — te compartimos los datos para realizar el depósito.
- Efectivo — disponible para entregas coordinadas localmente.
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN). No almacenamos los datos de tu tarjeta en este sitio: el cobro lo procesa Stripe directamente.
Seguimiento de tu pedido
Recibirás la confirmación de tu compra por correo electrónico. Para cualquier duda sobre el estado de tu pedido, escríbenos por WhatsApp.
¿Tienes otra duda? Revisa nuestras preguntas frecuentes o visita Contacto.